联系电话:13949616464
当前位置:首页>企业文化

乐高国际娱乐平台官网成立于2011年1月14日,是一个专门从事物业服务管理工作的年轻企业。

“顺康物服”是公司中文名称的缩写。它代表了顺康人管理与物,服务与人,将人性化服务深深扎根的文化理念。

标志是公司汉语拼音缩写,综合美化后形成的企业标志。它像一个乘风破浪奋勇前行的帆船,代表了顺康人不断努力前行,开拓进取。上边的两个红色三角取自“康”字汉语拼音的首位字母“K”,下边的波浪文取自“順”字左边“川”结构。寓意顺康物业坚持可持续的绿色发展,事业顺利健康。

制度  没有规矩不成方圆。完善的管理制度是一个企业赖以生存发展的基础。顺康人必须要建立和不断完善公司的各项管理制度,要不断随着公司的发展和面对的各种新问题的不断出现,进行自我修正,努力把新问题、突出问题用制度和措施的方法加以解决。合理采用一些好的建议和意见,总结经验吸取教训,使公司管理制度具有一定的前瞻性和指导性,为公司的未来发展提供有力保障。

执行力  强大的执行力是一个企业繁荣昌盛的前提。员工执行力是企业整体素质的集中体现,是实现企业有效管理的基础,是决定企业竞争力的重要一环。执行力的强弱直接关系到企业的可持续发展。如果我们的员工不注重或是过于互相袒护,那么无论战略蓝图多么宏伟、组织结构多么科学合理、决策多么正确,规章制度工作流程多么健全和完善,都无法发挥其应有的作用。公司要求无情管理、有情关怀就是要保障执行力的强大。无情管理就是要求我们以公司制度、岗位职责为基本原则,以各项工作标准和流程为尺度,不徇私情,敢于和一切违反公司管理制度的行为和拖拉懒散的思想作斗争。同时,公司会在员工生活和感情方面关心我们,使我们的大家庭温暖和友爱同在。

创新  不断改革创新是一个企业的生命力。创新其实就是不断进取,不断变革式的前进。物业管理的创新在于创新经营和管理模式、创新工作方法、改进工作流程等方面。不断创新是一个企业不断持续发展的源泉和动力。假设我们一直默守陈规、原地踏步,那必将被市场所淘汰,被自己的客户所抛弃。

细节  “性格决定命运、细节决定成败”,我们必须时刻牢记注重细节,强调完善服务细节,认真对待每一件微不足道的小事。物业管理更多遇到的是一些鸡毛蒜皮的小事,但对于业主来讲却是与他们生活息息相关。在处理这些事情的时候,需要我们环环相扣、紧密相连,力求完美。如果我们不处理好这些微不足道的小事,会伤害到业主与物业之间的感情,长期以往必酿成大事,造成工作局面的极其被动。

服务  顺康人在服务过程中,始终要代表绝大多数业主的利益,始终要从业主的角度来考虑问题。急业主之所急,想业主之所想,业主的需要就是命令,合理调动一切资源提高业主满意率,赢得业主的好口碑。物业管理服务作为一种特殊商品,与人们生活、工作、社会活动等息息相关。物业管理服务水平的高低,更多来自业主(物业使用人)的自身体会和感受,所以业主对物业管理满不满意有很多主观因素。因此,物业服务企业要特别强调员工综合素质和服务意识,强力向每一位员工灌输服务思想,通过社区活动、维修服务、水电服务等各项服务来达成物业与业主双方积极互动、交流沟通。公司推行和提倡礼仪礼节的实施。在为业主的服务过程中,公司要求礼仪礼节全面贯穿始终。礼仪礼节的好坏是我们服务水平、服务档次的直接体现,是公司外在形象的具体表现,是我们在物业管理行业中的一个高端定位。我们必须把礼仪礼节认真深入的长期开展下去,逐步制度化、成熟化、细节化。

经济  开源节流,积极开展多种经营服务,广开财源,充分整合一切资源,向业主和物业使用人提供差异化服务,多样化人性服务,不断满足和超越业主需求,在形成优质服务的同时创造良好的经济效益。解放思想大力拓展物业管理衍生行业,充分利用各区的空间地理环境,针对各区不同的优缺点和发展阶段,适时的发展餐饮、家政、特约服务、零售业、房屋经纪、种(养)植业。允许不同的资金注入方式开展合作经营,统一管理,实现多种经营齐头并进的局面。

员工  员工是企业最大的财富,“顺康物业”始终要把员工的利益放在重要位置。怎样保障员工最根本的利益,解决员工的后顾之忧,为员工创造更大的价值,让所有的员工朝着一个共同的目标而努力奋斗,是“顺康物业”一个重要的课题和任务。“顺康物业”员工队伍建设要求做到三十二字标准:“纪律严明、作风优良、了解专业、素质较高、团结一心、着眼大局、服从命令、实事求是”,这也是企业选人、用人的一贯要求。

考核  公司施行绩效考核制度。以奖励与处分条例、服务中心绩效考核、员工绩效考核共同构成公司的绩效考核体系。制定各项考核标准,以考核促监督,以考核促管理,奖勤罚懒,建立长期有效的绩效考核体系。

企业文化  顺康物服要想更加稳步、良性地发展,除了需要先进的管理体制、精湛的专业技术和优秀的人才外,我们对企业文化的建设和完善也应十分重视。企业文化是为企业的生存和发展服务的,是一个企业的精神灯塔,而企业运作的特征也表现在企业文化上,我们想要创造企业品牌,就必须有完善的企业文化。企业文化包括了我们的工装、工牌、公司标志等物质文化,包括了公司各项管理规定、工作流程与标准等制度文化,还包括了企业文化的核心精神文化。

企业训词:踏踏实实做人,兢兢业业做事;制度高于一切,人人平等遵从;先做后说,言必行,行必果。

企业宗旨:全心全意为业主服务,不断满足业主日益增长的多元化服务需求。

企业愿景:做业主最信任的贴身管家,做最具有竞争力的物业服务企业。

企业精神:做顺康人、勤顺康事、遵顺康章、创顺康新、树顺康诚、立顺康形、团顺康队、扬顺康名。

经营理念:以专业物业服务为主营业务,大力发展衍生行业,实现多种经营齐头并进。

管理理念:员工思想看服务、工作水平看细节,外部管理人性化、内部管理重执行,同事之间看和谐、部门之间看沟通。

员工励志:我热爱我的工作,我以顺康为荣。我向身边的每一个人学习他们的长处,赞美他们的优点。我是最棒的,我一定做得到,顺康物服加油!我们互相支持互相信任,全力以赴达成我们的工作。我注重工作细节,完善服务流程,我为顺康骄傲,顺康因我改变!

“顺康物服”始终要把制度、执行力、创新、细节、服务、经济、员工、考核、企业文化放在首要位置。无论任何人,无论任何事情都不能够改变、阻挡和动摇。

“全心全意为业主服务,不断满足业主日益增长的多元化服务需求”是顺康多年来一贯秉承的企业宗旨。物业服务企业的服务、经营、发展以及其它各项工作的开展都要以此为中心。做到在经营发展物业服务企业的同时开展多种服务项目,提高服务质量,使企业经营、发展与管“请进……”韶山冲来冲连冲,理物业、服务业主两方面相辅相成,共同发展、协调发展。最终达到业主对物业服务满意,员工对实现自身价值满意,企业对经营发展满意的共同目标。  

版权所有 CopyRight © 2012-2013 乐高国际娱乐平台官网 地址:和平路与东关街交叉口西南角豫程小区十八号楼(和平路小学北临) 手机:15137330825 备案号:豫ICP备12020394号-1 【后台登陆】